Algemene Voorwaarden 

1. Consult en documentatie

Het consult kan alleen doorgaan als ik uiterlijk minimaal 1 week voorafgaande aan de afgesproken datum de intake en het toestemmingsformulier van je heb ontvangen. Het consult kan in overleg minimaal 24 uur voorafgaande de geplande afspraak verplaatst worden. Dit is één keer kosteloos mogelijk daarna wordt een toeslag van €35,00 berekend ter dekking van de verloren tijd en administratieve kosten.

 

2. Verwerking van persoonsgegevens 

Door het consult aan te vragen, geef je expliciet toestemming voor het verwerken van je persoonsgegevens, zoals beschreven in onze privacyverklaring. Je kunt de privacyverklaring vinden op onze website: https://www.droomwonder.nl/privacybeleid/

3. Aansprakelijkheid

Ik ben als deskundige in slaapcoaching beschikbaar om je te ondersteunen, maar ben geen arts, therapeut, orthopedagoog of kinderpsycholoog. Ik verhelp geen ziektes of afwijkingen van welke aard dan ook. Raadpleeg altijd een arts als er iets is dat medisch opgelost moet worden. 

4. Geen garantie op succes 

Er is geen garantie op succes, aangezien het resultaat afhankelijk is van verschillende persoonlijke factoren. Je betaalt voor het consult; wat eruit komt en hoe je het toepast, is aan jou. Uiteraard ontvang je een persoonlijk slaapplan en maak je gebruik van een bewezen methode, maar het resultaat kan variëren. Als klant blijf je zelf verantwoordelijk voor het naleven van de gegeven adviezen en het (laten) uitsluiten van onderliggende medische oorzaken door een bevoegde arts, indien daartoe aanleiding is. Op resultaten worden geen garanties gegeven en ik ben hiervoor niet aansprakelijk.

5. Weigeren van consulten 

Ik behoud me het recht voor om een consult te weigeren zonder opgave van reden, zelfs als er een datum is afgesproken en al is betaald. In dat geval ontvang je uiteraard het volledige bedrag terug.

6. Betaling en reservering 

Een slaapconsult dient direct bij het boeken via de webshop te worden voldaan. De reservering is pas definitief na ontvangst van betaling. Zonder succesvolle betaling wordt de afspraak niet vastgelegd. .

7. Toestemmingsformulier

Na betaling ontvang je een toestemmingsformulier dat ingevuld en ingediend moet worden voordat het slaapconsult kan plaatsvinden. Het invullen van dit formulier is verplicht voor de voortzetting van het consult.

8. Annulering van een consult 

Een eenmaal betaalde reservering voor een slaapconsult kan binnen 24 uur na betaling geannuleerd worden. Je ontvangt dan het volledige bedrag terug, tenzij ik op dat moment al begonnen ben met de uitwerking van het consult. Na deze 24 uur is annuleren niet meer mogelijk en wordt er een annuleringsfee van €80,00 in rekening gebracht. Annuleringen dienen altijd per e-mail te worden doorgegeven aan info@droomwonder.nl